Le fasi del marketing watch 

1. Targeting/Strategy: Che cosa guardare?

2. Approvvigionamento: Tolls e canali di osservazione in base a quello che il target

3. Selezione delle informazioni: Opinioni, studi, ricerche…

4. Sintesi: Arrivare al “dunque”

5. Disseminazione: Rendi l’informazione accessibile a chiunque ne abbia diritto

Analizza il business intelligence process

Definizione # 1 (Wikipedia): Enterprise intelligence activity consists of collecting strategic information to anticipate developments and innovations

Definizione # 2, Lesca (1994): "Quel processo attraverso cui l’organizzazione riesce ad anticipare i segnali deboli  del suo ambiente investendo pensiero creativo e grande capacità analitica".

Fonte: file:///C:/Users/NOLEO%20Patrick/Downloads/CHALUSSAUVANNETvdef.pdf

Come già richiamato, l’osservazione strategica non è «indiscriminata» ma segue alcuni parametri settati da l’oggetto stesso dell’osservazione, sia in termini qualitativi che quantitativi.

L’osservazione strategica prende dei connotati differenti anche in base al ciclo stesso dell’osservazione.

In fase di identificazione ad esempio, è da considerare la scala delle informazioni necessarie ad esplicare il processo e quelle che sono le tecnologie più coerenti allo scopo. Il contenuto va arricchito riempiendolo sia di riferimenti interni che esterni all’organizzazione – e tenuto conto del sistema di analisi già implementato.

Passato ciò c’è il reperimento vero e proprio con conseguente decostruzione delle informazioni; in questo, il monitoring si colloca come un’attività di imprescindibile importanza coinvolgendo ogni singolo minimo aspetto del processo in ordine d’opera.

Si arriva alla comunicazione e alla diffusione dei risultati, rendendone partecipe chiunque abbia diritto a prenderne visione.

È fatto risaputo che l’immagine socio-responsabile di un’impresa è essa stessa una risorsa strategica della sua equazione di competitività.

https://journals.openedition.org/communicationorganisation/3278

The impact of the ethical dimension in the company's communication strategy: the need for "responsible" communication - Franck Debos

"We can consider that business ethics is actually a combination of three dynamic dimensions:

A preventive ethics grouping the notions of security; environment and health.

An internal ethics centered on a rigorous respect of the legal norms as well as on the emergence of an internal code of ethics and the notion of employability.

An external ethic implying greater transparency towards its partners (shareholders regardless of their importance, customers, suppliers, and other pressure groups).

13The company becomes socially responsible, which implies taking into account a political function in addition to its economic function”

https://www.dynamique-mag.com/article/entrepreneur-doit-avoir-ethique.6535

"Ethics improves honesty, trust and opens the business to the outside world.

This serves to give behavioral benchmarks, management guidelines, to make decisions consistent, understood and shared by employees. "

"A company that does not conceive of personal responsibility does not create any value and can not ensure its durability.

Ethical behavior requires seeing the future of the company in the long term, which is a source of opportunity.

Institutional networks = la ricerca, le università, la comunità e la PA, etc.

Professional networks = le ricerche di mercato, gli analisti, i professionisti di settore, i consulenti esterni, etc.

Social networks: = le online communities, i gruppi d’opinione, i gruppi, etc.